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--- haca:fachbereiche:qualitaetssicherung:handbuch:arbeitsanweisungen:4.1-aa-01 [2021/11/22 09:15] – angelegt noll
+++ haca:fachbereiche:qualitaetssicherung:handbuch:arbeitsanweisungen:4.1-aa-01 [2025/08/28 12:40] (aktuell) – Externe Bearbeitung 127.0.0.1
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-|  Management-\\ System\\ Handbuch  |        | VA = Verfahrensanweisung  |  {{:haca:hacalogoleer.png?200&nolink}}              |||
+|  Management-\\ System\\ Handbuch                                   |        | VA = Verfahrensanweisung  |  {{:haca:hacalogoleer.png?200&nolink}}              |||
-| :::                               |        | AA = Arbeitsanweisung     | :::                                                 | :::  | :::  |
+| :::                                                                | ✔      | AA = Arbeitsanweisung     | :::                                                 | :::  | :::  |
-| :::                               |        | FB = Formblatt            | :::                                                 | :::  | :::  |
+| :::                                                                |        | FB = Formblatt            | :::                                                 | :::  | :::  |
-| :::                               |        | PA = Prüfanweisung        | :::                                                 | :::  | :::  |
+| :::                                                                |        | PA = Prüfanweisung        | :::                                                 | :::  | :::  |
-| **Titel:**                        | ** **                             || Nr.:                                    |            ||
+| **Titel: Bearbeiten von Reklamationen, Retouren und Reparaturen**  | ** **                             || Nr.: HACA 4.1-AA-01                     |            ||
-| **1. Zweck / Ziel:**                          |
+| **1. Zweck / Ziel:**                                                                                                           |
-|                                               |
+| Durch die Regelung der Retouren, Reparaturen und Reklamation soll die schnelle Abarbeitung im\\ Hause HACA ermöglicht werden.  |
-| **2. Geltungsbereich:**                       |
+| **2. Geltungsbereich:**                                                                                                        |
-|                                               |
+| Für den Bereich VK,WZB,QS,AV,VS.                                                                                               |
-| **3. Beschreibung der Inhalte:**              |
+| **3. Beschreibung der Inhalte:**                                                                                               |
-|                                               |
+| 5.1 Retouren / Reparaturen\\ 5.2 Reklamationen                                                                                 |
-| **4. Mitgeltende Dokumente und Unterlagen:**  |
+| **4. Mitgeltende Dokumente und Unterlagen:**                                                                                   |
-|                                               |
+| VA 4.2-VA-01 Kennzeichnung\\ U:\QS\Hvperlink Doku\Prozess Überprüfungen, Reparaturen und Reklamationen.docx                    |
-| **5. Ablauf:**                                |
+| **5. Ablauf:**                                                                                                                 |
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 |  **Freigabe: **                                                       ||||
 |  Erstellt:                        ||  Freigegeben                       ||
-| Name: <todo> Freigabe offen </todo>     || Name:  <todo> Freigabe offen </todo>     ||
+| Name: <todo #noll:2022-07-12> Freigabe offen </todo>     || Name:  <todo #helwig:2022-11-03> Freigabe offen </todo>     ||
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