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| {{managementsystem:logo.jpg}} ^ ** Formblatt / Template FB 56-2 ** \\ \\ Management-Review ||
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| Erstellt/Geändert von: Name/Datum | Geprüft/Freigegeben von: Name/Datum | **Version: 0** |
| Helwig / 26.10.2018 | H. Hassler / O. Helwig, 04.03.2022 ^ 2 ^
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====== QM-Review 2021 ======
**Datum:** 19/10/2022 06:46
**Teilnehmer:**
Herr Heiko Hassler (GL),
Herr Stephan Hassler (GL),
Herr Oliver Helwig (QM)
===== A "Generelle Ziele" =====
^ A ^ Thema/ Kriterium ^ Soll ^ IST ^ Bewertung ^ Maßnahmen/ Verbesserungen ^
| 1. | Gesundheitliche Vorsorge | Höhenverstellbare Arbeitsplätze, Förderprogramme Sport | n.i.O. | Arbeitsplätze sind umgesetzt, Sport nicht | Umsetzung bis 2022 |
| 2. | Umstellung der Server und Datensicherheit | Firewall erneuern | i.O. | Umgesetzt | |
| 3. | Digitalisierung QMH ins GDL | Handbuch mit Änderungshistorie ins GDL System | i.O. | Umgesetzt | weiterer Ausbau |
| 4. | Sicherheit | Ausbau des internen Brandschutzes, Arbeitsplatzgestaltung | n.i.O. | Brandschutz ist umgesetzt und wird gepflegt. | Die Arbeitsplätze werden auch in 2022 weiter ausgebaut. |
| 5. | Risiken- und Chancenbewerten | Risikomatrix / Risiken erkennen und vermeiden | i.O. | stetige Bewertung und Anpassung notwendig | Muss immer bewertet und angepasst werden. |
===== B "Strategische Ziele" =====
^ B ^ Thema/ Kriterium ^ Soll ^ IST ^ Bewertung ^ Maßnahmen/ Verbesserungen ^
| 1. | Produktentwicklung orientiert an TRBS 2121 geht weiter | Nach TRBS darf nur noch auf Stufen gearbeitet werden. | i.O. | Maßnahmen umgesetzt, Anpassungen durchgeführt | |
| 2. | Erweiterung des Vario Konfigurator | Kunde soll am Konfigurator auch Podesttreppen erstellen. | i.O. | Konfigurator ist umgesetzt und läuft. | |
| 3. | Ausbau der Produkte der Herstellerqualifikation EN 1090 | Neue Wandhalter und Podestbefestigung u. Schachtleiter | n.i.O. | es fehlen noch die Schachtleitern | Anpassung bis 2022. |
| 4. | Weitere Kundengewinnung im 5G Ausbau | Nach gutem Start im 5G Ausbau weitere Kunden von Haca überzeugen. | i.O. | es konnten diverse kleine Unternehmen überzeugt werden. Viele Schulungen sind angeboten. | |
| 5. | Clifter auf C-Profilschiene | Auf den Messen Kunde nach Bedarf fragen nach Auslauf von Wartungsplänen der Betreiber | i.O. | Zulassungsfragen sind geklärt und das Projekt läuft | Verkauf soll 01/2023 starten |
===== C "Ziele aus Kennzahlen" =====
==== Umsatzbezogene Kennzahlen ====
^ Kennzahl ^ Soll ^ IST ^ Bewertung ^ Maßahmen/ Verbesserungen ^
^ Umsatzveränderung im Verhältnis Vorjahr | leicht steigend | i.O. | Situation mit Corona und Weltentwicklung im Auge behalten. | Beobachten |
^ Entwicklungs- Personal und weitere Kosten | werden beobachtet | i.O. | Ständige Beobachtung durch GL | |
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==== Infrastruktur ====
^ Kennzahl ^ Soll ^ IST ^ Bewertung ^ Maßnahmen/ Verbesserungen ^
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==== Personal ====
^ Kennzahl ^ Soll ^ IST ^ Bewertung ^ Maßnahmen/ Verbesserungen ^
^ Durchschnittliche Überstunden / Zeitguthaben pro Mitarbeiter | Einhaltung der Vereinbarung mit dem Betriebsrat | i.O. | | |
^ Anzahl Mitarbeiter | Gleichbleibend, bei Beobachtung des Durchschnittsalters der Mitarbeiter | i.O. | | |
^ Kündigungen im lfd. Jahr | Keine, das Personal wird für die Zukunftsplänen benötigt. | i.O. | | |
^ Schulungsausgaben absolut | Steigend, da neues Personal ausgebildet und gefördert werden muss | i.O. | | |
^ Anzahl Arbeitsunfälle | keine Unfälle | i.O. | | |
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==== Vertriebskennzahlen ====
^ Kennzahl ^ Soll ^ IST ^ Bewertung ^ Maßnahmen/ Verbesserungen ^
^ Marketingkosten im Verhältnis zu gezielten Verkaufsaktionen | Auswertung | n.i.O. | muss nachgearbeitet werden. | Neue Werkzeuge zur Ermittlung erarbeiten. |
^ Kundenzufriedenheit | steigend positiv | i.O. | | Ausbau durch Außendienstbefragung |
^ Verhältnis verspäteter Auslieferungen zu Gesamtzahl an Lieferungen | kleiner 2% | i.O. | | |
| Monatlicher Umsatz Werkslager, Stützpunkt, Großkunden | ständige Beobachtung | i.O. | Überprüfung durch GL und VK-Leitung | |
==== Produkt-/ Dienstleistungsqualität ====
^ Kennzahl ^ Soll ^ IST ^ Bewertung ^ Maßnahmen/ Verbesserungen ^
^ Anzahl an Reklamationen/Beschwerden absolut | kleiner 200 | n.i.O. | Rekla. Zahlen höher, Verkauf von mehr Produkten | Soll muss an Anzahl verkaufter Produkte angepasst werden. |
^ Q-Kosten | - 2% zu 2020 | n.i.O. | Kosten höher da mehr Reklas | Kosten müssen ebenfalls an die Anzahl verkaufter Produkte angepasst werden. |
==== Lieferantenqualität ====
^ Kennzahl ^ Soll ^ IST ^ Bewertung ^ Maßnahmen/ Verbesserungen ^
^ Durchschnittl. Verhältnis von Mängeln zur Gesamtzahl an Lieferungen (M/L) | unter Beobachtung | i.O. | | Ständige Beobachtung |
| Durchschnittl. Verhältnis verspäteter Lieferungen zur Gesamtzahl an Lieferungen (T/L) | unter Beobachtung | i.O. | | Ständige Beobachtung |
==== Externe Kennzahlen ====
^ Kennzahl ^ Soll ^ IST ^ Bewertung ^ Maßnahmen/ Verbesserungen ^
^ IT-Ausgaben | leicht sinkend zum Vorjahr | i.O. | | |
^ Beratungskosten | gleich zu 2020 | i.O. | | |
^ Marketingkosten | unter Beobachtung | i.O. | | |
^ Beiträge Verbände | gleich bleibend | i.O. | | |
===== D "QM-System" =====
^ D ^ Thema/ Kriterium ^ Soll ^ IST ^ Bewertung ^ Maßnahmen/ Verbesserungen ^
| 1. | Status der Korrektur- und \\ Vorbeugemaßnahmen / KVP | Termingerechte Umsetzung der Maßnahmen aus der \\ Aktionsliste | i.O. | | |
| 2. | Interne Audits | 3 Audit pro Bereich /Jahr | i.O. | | |
| 3. | Externe Audits | 1-2 Lieferantenaudits | i.O. | | |
| 4. | Maßnahmen aus \\ letzter Bewertung | erkennbare Verbesserung | i.O. | | |
| 5. | QM-relevante Ereignisse | Frühzeitige Einplanung und \\ Umsetzung aktueller Normenänderungen, etc. ... | i.O. | | |
===== E "Chancen und Risiken" =====
^ E ^ Thema/Kriterium ^ Chance/ Risiko ^ Maßnahme ^ Zuständig ^ Bewertung ^
| 1. | Fertigungs-/ Betriebsmittel | | Ständige Beobachtung | GL | |
| 2. | Personal | | Ständige Beobachtung | GL | |
| 3. | Ressourcen/ Lieferanten | | Ständige Beobachtung | GL | |
| 4. | IT/ Datensicherheit | | Ständige Beobachtung | GL | |
| 5. | Finanzen | | Ständige Beobachtung | Gl | |
===== Zusammenfassende Beurteilung zur Wirksamkeit des Managementsystems: =====