[[management:ziele:mainmenu|zurück zur Übersicht]] | {{managementsystem:logo.jpg}} ^ ** Formblatt / Template FB 56-1 ** \\ \\ Ziele || | +.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+ | +.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+,+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+ || | Erstellt/Geändert von: Name/Datum | Geprüft/Freigegeben von: Name/Datum | **Version: 0** | | Geers-DL, M.Schröck / 26.10.2012 | H. Hassler / O. Helwig, 04.04.2016 ^ ^ \\ \\ ====== Ziele 2016 ====== ===== A "Generelle Ziele" ===== ^ A ^ Thema/ Kriterium ^ Soll ^ Zuständig ^ Termin ^ Bemerkungen ^ | 1. | Arbeitssicherheit | Neue Schweißerhelme mit Sehunterstützung | Hr. Steinebach / Hr. Rompel | Q1 / 2017 | | | 2. | Vorsorge | Bürostühle, Umstellung auf Flachbildmonitore | Geschäftsleitung | Q1 / 2017 | | | 3. | ERP - Sytem | Einführung neues ERP-System | Geschäftsleitung | Q1 / 2017 | | | 4. | QM-relevantes Thema | Vorbereitung Norm DIN EN ISO 9001-2015 | QM | Q3 / 2017 | | ===== B "Strategische Ziele" ===== ^ B ^ Thema/ Kriterium ^ Soll ^ Zuständig ^ Termin ^ Bemerkungen ^ | 1. | Produktentwicklung | Neue Konzepte Geländersysteme, Dachsicherung | Hr. Contzen | Q3 / 2016 | | | 2. | Aufrechterhaltung Herstellerqualifikation EN 1090 | Normkonformität | Hr. Helwig | Q4 / 2016 | | | 4. | Qualitätssicherung | Umstrukturierung / Neuorganisation | Geschäftsleitung | Q4 / 2016 | läuft ist gestartet | ===== C "Ziele aus Kennzahlen" ===== ==== Umsatzbezogene Kennzahlen ==== ^ Kennzahl ^ Soll ^ Zuständig ^ Termin ^ Bemerkungen ^ ^ Umsatzveränderung im Verhältnis Vorjahr | 8 % | Geschäftsleitung | Q1/2017 | | ^ Erlös zu Umsatz im Verhältnis zum Vorjahr | | Geschäftsleitung | Q1/2017 | | ^ Personalkosten absolute Veränderung zum Vorjahr | + 3% | Geschäftsleitung | Q1/2017 | | ==== Infrastruktur ==== ^ Kennzahl ^ Soll ^ Zuständig ^ Termin ^ Bemerkungen ^ ^ Wartungs-/ Instandhaltungskosten absolut | Wartungs-/ Instandhaltungskosten absolut, steigend. | Hr. Steinebach | Q1/2017 | Da Werkzeugbau im Scandoprojekt ist, werden Arbeiten vergeben. | ^ Hard- und Softwarekosten absolut | starker Anstieg | Geschäftsleitung | Q1/2017 | starker Anstieg wegen Wechsel ERP-System, neuer Releasestand | | Produktionshallen / Flächen | Produktions-Lagerfläche für die Zukunft ausreichen | Geschäftsleitung | Q1/2017 | | | Anbindung an das Straßennetz | Zufahrtswege und Straßen für LKW möglich | Geschäftsleitung | Q1/2017 | | | Standortschilder/Wegebeschreibung im Straßenverkehr | Gute Firmenbeschilderung von allen Zufahrtrichtung, | Geschäftsleitung | Q1/2017 | | | Produktionshallen / Flächen | Produktions-Lagerfläche für die Zukunft ausreichen | Geschäftsleitung | Q1/2017 | | ==== Personal ==== ^ Kennzahl ^ Soll ^ Zuständig ^ Termin ^ Bemerkungen ^ ^ Anzahl Mitarbeiter | + 3 | Hr. Stefan Hassler | Q1/2017 | | ^ Durchschnittliche Fehltage / Mitarbeiter | sinken | Hr. Stefan Hassler | Q1/2017 | Versuch Obstkorb in Eigenregie, Mitarbeitergespräche | ^ Fehltage absolut | sinken | Hr. Stefan Hassler | Q1/2017 | | ^ Thema Beendigungen im lfd. Jahr | 1 | Hr. Stefan Hassler | Q1/2017 | | ^ Anzahl Arbeitsunfälle | 0 | Hr. Stefan Hassler | Q1/2017 | | ==== Vertriebskennzahlen ==== ^ Kennzahl ^ Soll ^ Zuständig ^ Termin ^ Bemerkungen ^ ^ Verhältnis von Angeboten zu Aufträgen | | Hr. Schuster | Q1/2017 | | ^ Marketingkosten im Verhältnis zur Anzahl an Neukunden | | Hr.Schuster / Hr. Heiko Hassler | 2017 | Kann noch nicht ermittelt werden, | | Kundenzufriedenheit | | Hr. Schuster | Q1/2017 | Über Zufriedenheitsbogen bei den Kundenschulungen | ^ Verhältnis Reklamationen/Beanstandungen, zu V-Aufträgen | | Hr. Schuster / Hr. Helwig | 2017 | Muss neu Aufgearbeitet werden | ^ Verhältnis verspäteter Auslieferungen zu Gesamtzahl an Lieferungen | | Hr. Schuster | Q4/2017 | Wird neu Bearbeitet soll ab Q1/2018 laufen. | ==== Produkt-/ Dienstleistungsqualität ==== ^ Kennzahl ^ Soll ^ Zuständig ^ Termin ^ Bemerkungen ^ ^ Pauschale | -4% zu 2016 | Hr. Helwig | Q4/2017 | Abzufragen über die Q-Datenbank der QS | ^ Anzahl an Reklamationen/Beschwerden absolut | 300 | Hr. Helwig | Q4/2017 | Abzufragen über die Q-Datenbank der QS | | Q Kosten | -2% zu 2016 | Hr. Helwig | Q4/2017 | Abzufragen über die Q-Datenbank der QS | ==== Lieferantenqualität ==== ^ Kennzahl ^ Soll ^ Zuständig ^ Termin ^ Bemerkungen ^ ^ Durchschnittl. Verhältnis von Mängeln zur Gesamtzahl an Lieferungen (M/L) | 2,9% | Hr. Helwig | Q1/2017 | Aus der Q-Datenbank der QS abzufragen. | ^ Durchschnittl. Verhältnis verspäteter Lieferungen zur Gesamtzahl an Lieferungen (T/L) | | Hr. Helwig / Hr. Schuster | 2017 | Muss aus ERP und Q-Daten erfolgen, geht noch nicht. | ==== Externe Kennzahlen ==== ^ Kennzahl ^ Soll ^ Zuständig ^ Termin ^ Bemerkungen ^ ^ IT-Ausgaben | steigen | Geschäftsleitung | Q1/2017 | Releasewechsel in 2016 | ^ Beratungskosten | sinken | Geschäftsleitung | Q1/2017 | Scando erledigt | ^ Marketingkosten | gleich bleiben | Geschäftsleitung | Q1/2017 | Katalog erst ab 10-2017 | ^ Patente / Rechte | gleich bleiben | Geschäftsleitung | Q1/2017 | | ===== D "QMS-System" ===== ^ D ^ Thema/ Kriterium ^ Soll ^ Zuständig ^ Termin ^ Bemerkungen ^ | 1. | Status der Korrektur- \\ und Vorbeugemaß- \\ nahmen / KVP | termingerechte Abarbeitung | siehe Aktionsliste | siehe Aktionsliste | | | 2. | Interne Audits | 2 Audits pro Jahr | 09/2016. Firma ZinkQ und Bertrams | 09.2016 | QS, mit neu Organisation und Ausrichtung | | 3. | Externe Audits | min. 2 pro Jahr | jeweiliger Bereichsverantwortliche | 09/2016 ZinkQ , Fa. Bertrams | Zusammen bei ZinkQ in Maintal | | 4. | Maßnahmen aus \\ letzter Bewertung | Verbesserung | Prozesseigner | Q1/2017 | | | 5. | QM-relevante Ereignisse | Erhaltung DIN EN 1090, ISO 9001:2015, | Leitung QM / QS | DIN1090 bis 12/2018 u. 9001-2008 bis 11.2017 | DIN 9001, Umstellung auf 2015 im Okt.2017 dann Weiterführung und Ausbau |