haca:fachbereiche:qualitaetssicherung:management:ziele:2021

Plugin name 'noticeboard_orig' is not a valid plugin name, only the characters a-z and 0-9 are allowed. Maybe the plugin has been installed in the wrong directory?

Unterschiede

Hier werden die Unterschiede zwischen zwei Versionen angezeigt.

Link zu dieser Vergleichsansicht

Beide Seiten der vorigen Revision Vorhergehende Überarbeitung
Nächste Überarbeitung		 Vorhergehende Überarbeitung
haca:fachbereiche:qualitaetssicherung:management:ziele:2021 [2021/11/17 15:23] – [Tabelle] helwighaca:fachbereiche:qualitaetssicherung:management:ziele:2021 [2021/11/19 08:15] (aktuell) – helwig
Zeile 13: Zeile 13:
  
 ===== A "Generelle Ziele" ===== ===== A "Generelle Ziele" =====
-^  A    ^  Thema/ Kriterium  ^  Soll  ^  Zuständig  ^  Termin  ^  Bemerkungen  ^ +^  A   ^  Thema/ Kriterium                          ^  Soll                                                      ^  Zuständig               ^  Termin    ^  Bemerkungen  ^ 
-|  1.  |   |    |    |    |    | +|  1.  | Gesundheitliche Vorsorge                   | Höhenverstellbare Arbeitsplätze, Förderprogramme Sport     | Geschäftsleitung         | Q2 / 2021  |               | 
-|  2.  |   |    |    |    |    | +|  2.  | Umstellung der Server und Datensicherheit  | Firewall erneuern                                          | S. Hassler               | Q4 / 2021  |               | 
-|  3.  |   |    |    |    |    | +|  3.  | Digitalisierung QMH ins GDL                | Handbuch mit Änderungshistorie ins GDL System              | O. Helwig                | Q4 / 2021  |               | 
-|  4.  |   |    |    |    |    | +|  4.  | Sicherheit                                 | Ausbau des internen Brandschutzes, Arbeitsplatzgestaltung  | F. Steinebach            | Q3 / 2021  |               | 
-|  5.  |   |    |    |    |    |+|  5.  | Risiken- und Chancenbewerten               | Risikomatrix / Risiken erkennen und vermeiden              | Geschäftsleitung und QM  | ständig    | PDCA          | 
 +\\
  
 ===== B "Strategische Ziele" ===== ===== B "Strategische Ziele" =====
-^  B  ^  Thema/ Kriterium  ^  Soll  ^  Zuständig  ^  Termin  ^  Bemerkungen  ^ +^  B   ^  Thema/ Kriterium                                        ^  Soll                                                                                  ^  Zuständig   ^  Termin    ^  Bemerkungen                                 ^ 
-|  1.  |   |    |    |    |    | +|  1.  | Produktentwicklung orientiert an TRBS 2121 geht weiter   | Nach TRBS darf nur noch auf Stufen gearbeitet werden.                                  | D. Contzen   | Q3 / 2021  |                                              | 
-|  2.  |   |    |    |    |    | +|  2.  | Erweiterung des Vario Konfigurator                       | Kunde soll am Konfigurator auch Podesttreppen erstellen.                               | D. Contzen   | Q4 / 2021  |                                              | 
-|  3.  |   |    |    |    |    | +|  3.  | Ausbau der Produkte der Herstellerqualifikation EN 1090  | Neue Wandhalter und Podestbefestigung u. Schachtleiter                                 | D. Contzen   | Q2 / 2021  |                                              | 
-|  4.  |   |    |    |    |    | +|  4.  | Weitere Kundengewinnung im 5G Ausbau                     | Nach gutem Start im 5G Ausbau weitere Kunden von Haca überzeugen.                      | M. Schuster  | Q3 / 2021  |                                              | 
- +|  5.  | Clifter auf C-Profilschiene                              | Auf den Messen Kunde nach Bedarf fragen nach Auslauf von Wartungsplänen der Betreiber  | M. Schuster  | Q4/2021    | Neues Clifterprojet in 2021 schon gestartet  |
-===== C "Ziele aus Kennzahlen" ===== +
-====  Umsatzbezogene Kennzahlen  ==== +
-^  Kennzahl  ^  Soll  ^  Zuständig  ^  Termin  ^  Bemerkungen  ^ +
-^Umsatzveränderung im Verhältnis Vorjahr  |    |   |   |   | +
-^Erlös zu Umsatz im Verhältnis zum Vorjahr  |    |   |   |   | +
-^Entwicklungskosten im Verhältnis zum Umsatz  |    |   |   |   | +
-^Personalkosten im Verhältnis zum Umsatz  |   |   |   |   | +
-^Personalkosten absolute Veränderung zum Vorjahr  |    |   |   |   |+
  
-==== Infrastruktur ==== +===== C "Kennzahlen" ===== 
-^  Kennzahl  ^  Soll  ^  Zuständig  ^  Termin  ^  Bemerkungen  ^ +===  Umsatzbezogene Kennzahlen  === 
-^Wartungs-/ Instandhaltungskosten absolut  |    |   |   |   | +^  Kennzahl                                  ^  Soll              ^  Zuständig               ^  Termin    ^  Bemerkungen  ^ 
-^Maschinenausfallzeiten  |    |   |   |   | +^ Umsatzveränderung im Verhältnis Vorjahr    | leicht steigend    | H. Hassler / S. Hassler  | Q1 / 2022  |               | 
-^Hard- und Softwarekosten absolut  |    |   |   |   |+^ Entwicklungs- Personal und weitere Kosten  | werden beobachtet  | H. Hassler / S. Hassler  | Q1 / 2022  |               |
  
 ==== Personal ==== ==== Personal ====
-^  Kennzahl  ^  Soll  ^  Zuständig  ^  Termin  ^  Bemerkungen  ^ +^  Kennzahl                                                     ^  Soll                                                                    ^  Zuständig                         ^  Termin    ^  Bemerkungen  ^ 
-^Durchschnittliche Überstunden / Zeitguthaben pro Mitarbeiter  |   |    |   |   | +^ Durchschnittliche Überstunden / Zeitguthaben pro Mitarbeiter  | Einhaltung der Vereinbarung mit dem Betriebsrat                          | S. Hassler                         | Q1 / 2022  |               | 
-^Anzahl Mitarbeiter  |    |    |   |   | +^ Anzahl Mitarbeiter                                            | Gleichbleibend, bei Beobachtung des Durchschnittsalters der Mitarbeiter  | Geschäftsleitung / Hr. Steinebach  | Q1 / 2022  |               | 
-^Durchschnittliche Fehltage / Mitarbeiter  |   |    |   |   | +^ Kündigungen im lfd. Jahr                                      | Keine, das Personal wird für die Zukunftsplänen benötigt.                | S. Hassler                         | Q1 / 2022  |               | 
-^Fehltage absolut  |    |    |   |   | +^ Schulungsausgaben absolut                                     | Steigend, da neues Personal ausgebildet und gefördert werden muss        | S. Hassler                         | Q1 / 2022  |               | 
-^Mitarbeiterzufriedenheit durchschnittl. Anzahl Feedbackpunkte  |   |   |   |   | +^ Anzahl Arbeitsunfälle                                         | keine Unfälle                                                            | Arbeitssicherheit                  | Q1 / 2022  |               |
-^Kündigungen im lfd. Jahr  |    |   |   |   | +
-^Durchschnittliche Schulungsausgaben / Mitarbeiter  |   |   |   |   | +
-^Schulungsausgaben absolut  |   |   |   |   | +
-^Anzahl Arbeitsunfälle  |    |   |   |   |+
  
 ====  Vertriebskennzahlen  ==== ====  Vertriebskennzahlen  ====
-^  Kennzahl  ^  Soll  ^  Zuständig  ^  Termin  ^  Bemerkungen  ^ +^  Kennzahl                                                           ^  Soll                 ^  Zuständig               ^  Termin    ^  Bemerkungen                               ^ 
-^Verhältnis von Angeboten zu Aufträgen  |   |   |   |   | +^ Marketingkosten im Verhältnis zu gezielten Verkaufsaktionen         | Auswertung            | Leitung VK               | Q1 / 2022  | Über Kostenstellenplan                     | 
-^Anzahl abgewiesener Anfragen  |   |   |   |   | +^ Kundenzufriedenheit                                                 | steigend positiv      | Leitung VK / QS          | Q4 / 2022  | Messe, Besuchsbogen, Schulungsfragebogen.  | 
-^Marketingkosten im Verhältnis zur Anzahl an Neukunden  |   |   |   |   | +^ Verhältnis verspäteter Auslieferungen zu Gesamtzahl an Lieferungen  | kleiner 2%            | Leitung VK / Leitung VS  | je Monat   |                                            | 
-^Kundenzufriedenheit  ^^^^^ +^ Monatlicher Umsatz Werkslager, Stützpunkt, Großkunden               | ständige Beobachtung  | Geschäftsleitung         | je Monat   | Maßnahmen Einleitung durch GL              |
-^Verhältnis Reklamationen/Beanstandungen zu Lieferungen  |    |   |   |   | +
-^ Verhältnis verspäteter Auslieferungen zu Gesamtzahl an Lieferungen  |    |   |   |   | +
-^Durchschnittl. Anzahl Aufträge pro Bestandskunden  |    |   |   |   | +
-^Durchschnittl. Anzahl Aufträge pro Neukunden  |    |   |   |   |+
  
 ==== Produkt-/ Dienstleistungsqualität ==== ==== Produkt-/ Dienstleistungsqualität ====
-^  Kennzahl  ^  Soll  ^  Zuständig  ^  Termin  ^  Bemerkungen  ^ +^  Kennzahl                                    ^  Soll         ^  Zuständig                           ^  Termin  ^  Bemerkungen  ^ 
-^Nacharbeitsquote  |   |   |   |   | +^ Anzahl an Reklamationen/Beschwerden absolut  | kleiner 200   | QS / Management / FKT / Mitarbeiter  | Q1/2022  |               | 
-^Anzahl an Reklamationen/Beschwerden absolut |    |   |   |   | +^ Q-Kosten                                     | - 2% zu 2020  | QS / Management / FKT / Mitarbeiter  | Q1/2022  |               |
-^Ausschussquote  |   |   |   |   |+
  
 ==== Lieferantenqualität ==== ==== Lieferantenqualität ====
-^  Kennzahl  ^  Soll  ^  Zuständig  ^  Termin  ^  Bemerkungen  ^ +^  Kennzahl                                                                              ^  Soll              ^  Zuständig  ^  Termin  ^  Bemerkungen                     ^ 
-^Durchschnittl. Verhältnis von Mängeln zur Gesamtzahl an Lieferungen (M/L)  |   |   |   |   | +^ Durchschnittl. Verhältnis von Mängeln zur Gesamtzahl an Lieferungen (M/L)              | unter Beobachtung  | Einkauf     | ständig  | Lieferantenbewertung ERP-System  | 
-^Durchschnittl. Verhältnis verspäteter Lieferungen zur Gesamtzahl an Lieferungen (T/L)  |    |   |   |   |+^ Durchschnittl. Verhältnis verspäteter Lieferungen zur Gesamtzahl an Lieferungen (T/L)  | unter Beobachtung  | Einkauf     | ständig  | Lieferantenbewertung ERP-System  |
  
 ==== Externe Kennzahlen ==== ==== Externe Kennzahlen ====
-^  Kennzahl  ^  Soll  ^  Zuständig  ^  Termin  ^  Bemerkungen  ^ +^  Kennzahl          ^  Soll                       ^  Zuständig                    ^  Termin  ^  Bemerkungen                        ^ 
-^IT-Ausgaben  |   |   |   |   | +^ IT-Ausgaben        | leicht sinkend zum Vorjahr  | S. Hassler                    | Q1/2022  | Ausbau der Serversicherheit         | 
-^Beratungskosten  |   |   |   |   | +^ Beratungskosten    | gleich zu 2020              | Geschäftsleitung              | Q1/2022  | Bestimmt und kontrolliert durch GL  | 
-^Marketingkosten  |   |   |   |   | +^ Marketingkosten    | unter Beobachtung           | VK Leitung, Geschäftsleitung  | Q1/2022  |                                     | 
-^Beiträge Verbände  |   |   |   |   |+^ Beiträge Verbände  | gleich bleibend             |                               | Q1/2022  | Normung, VDL, usw.                  |
  
 ===== D "QMS-System" ===== ===== D "QMS-System" =====
-^  D  ^  Thema/ Kriterium  ^  Soll  ^  Zuständig  ^  Termin  ^  Bemerkungen  ^ +^  D  ^  Thema/ Kriterium                                            ^  Soll                                                                           ^  Zuständig                                ^  Termin               ^  Bemerkungen                    ^ 
-|  1. |  Status der Korrektur-  \\ und Vorbeugemaß- \\ nahmen / KVP  |termingerechte Abarbeitung  |  siehe Aktionsliste  |  siehe Aktionsliste  |    | +|  1. |  Status der Korrektur-  \\ und Vorbeugemaß- \\ nahmen / KVP  |  termingerechte Abarbeitung                                                     |  siehe Aktionsliste                       |  siehe Aktionsliste   | FKT-Ordner und Projektliste TB  | 
-|  2. |  Interne Audits  |1 Audit pro Bereich /Jahr  |  Beauftragter der obersten Leitung (QMB)  |    |    | +|  2. |  Interne Audits                                              |  3 Audit pro Bereich /Jahr                                                      |  Beauftragter der obersten Leitung (QMB)  |  Q4/2021              |                                 | 
-|  3. |  Externe Audits  |keine Abweichung  |    |    |    | +|  3. |  Externe Audits                                              |  keine Abweichung                                                               |  Beauftragter der obersten Leitung (QMB)  |  Q4/2021              |                                 | 
-|  4. |  Maßnahmen aus \\ letzter Bewertung  |Verbesserung  |    |    |    | +|  4. |  Maßnahmen aus \\ letzter Bewertung                          |  Verbesserung                                                                   |  FKT                                      |  Q1/2022              |                                 | 
-|  5. |  QM-relevante Ereignisse  |Frühzeitige Einplanung und  \\ Umsetzung aktueller Normenänderungen, etc.  ...  |   |    |    |+|  5. |  QM-relevante Ereignisse                                     | Frühzeitige Einplanung und  \\ Umsetzung aktueller Normenänderungen, etc.  ...  |  Beauftragter der obersten Leitung (QMB)  | ständige Beobachtung  |                                 |
  
  
  
 \\ \\
-Ersteller: andretzky  \\+Ersteller: helwig  \\
 Erstellungsdatum: 17/11/2021 14:19  \\ Erstellungsdatum: 17/11/2021 14:19  \\
 Seite: haca:fachbereiche:qualitaetssicherung:management:ziele:2021 Seite: haca:fachbereiche:qualitaetssicherung:management:ziele:2021
  
  • haca/fachbereiche/qualitaetssicherung/management/ziele/2021.1637162591.txt.gz
  • Zuletzt geändert: 2025/08/28 12:40
  • (Externe Bearbeitung)