[[management:ziele:mainmenu|zurück zur Übersicht]] | {{managementsystem:logo.jpg}} ^ ** ** \\ \\ Ziele || | +.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+ | +.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+,+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+ || | Erstellt/Geändert von: Name/Datum | Geprüft/Freigegeben von: Name/Datum | **Version: 0** | | Haca, O. Helwig / 02.04.2019 | Hr. Helwig / Hr. H. Hassler ^ ^ \\ \\ ====== Ziele 2022 ====== ===== A "Generelle Ziele" ===== ^ A ^ Thema/ Kriterium ^ Soll ^ Zuständig ^ Termin ^ Bemerkungen ^ | 1. | **Wegen der unklaren Lage, wird unter ständiger Beobachtung durch die QS und das Managementsystem auf einen formulierte Zielsetzung verzichtet.** | ständige Beobachtung | GL/QS | ständig | | | 2. | | | | | | | 3. | | | | | | | 4. | | | | | | | 5. | | | | | | ===== B "Strategische Ziele" ===== ^ B ^ Thema/ Kriterium ^ Soll ^ Zuständig ^ Termin ^ Bemerkungen ^ | 1. | Die Ziele werden unter Beobachtung der Lage nur formuliert, haben aber keine Priorität im Jahr 2022 | | | | | | 2. | Recyclingfähiger Leiter und Tritt inkl. Zertifizierung | Entwicklung / Zertifizierung | TB/QS | 12/2022 | erledigt | | 3. | Clifter C-Profil | Vorstellung auf der Wind Messe | TB/VK/ | 09/2022 | Vorgestellt ja, jetzt erfolgen änderungen. | | 4. | Abschluss höhenverstellbare Vario | Auftrag Airbus | VK | | Auftrag ist im Haus, Fertigung beginnt. | ===== C "Ziele aus Kennzahlen" ===== ==== Umsatzbezogene Kennzahlen ==== ^ Kennzahl ^ Soll ^ Zuständig ^ Termin ^ Bemerkungen ^ ^Umsatzveränderung im Verhältnis Vorjahr | | | | | ^Erlös zu Umsatz im Verhältnis zum Vorjahr | | | | | ^Entwicklungskosten im Verhältnis zum Umsatz | | | | | ^Personalkosten im Verhältnis zum Umsatz | | | | | ^Personalkosten absolute Veränderung zum Vorjahr | | | | | ==== Infrastruktur ==== ^ Kennzahl ^ Soll ^ Zuständig ^ Termin ^ Bemerkungen ^ ^Wartungs-/ Instandhaltungskosten absolut | | | | | ^Maschinenausfallzeiten | | | | | ^Hard- und Softwarekosten absolut | | | | | ==== Personal ==== ^ Kennzahl ^ Soll ^ Zuständig ^ Termin ^ Bemerkungen ^ ^Durchschnittliche Überstunden / Zeitguthaben pro Mitarbeiter | | | | | ^Anzahl Mitarbeiter | | | | | ^Durchschnittliche Fehltage / Mitarbeiter | | | | | ^Fehltage absolut | | | | | ^Mitarbeiterzufriedenheit durchschnittl. Anzahl Feedbackpunkte | | | | | ^Kündigungen im lfd. Jahr | | | | | ^Durchschnittliche Schulungsausgaben / Mitarbeiter | | | | | ^Schulungsausgaben absolut | | | | | ^Anzahl Arbeitsunfälle | | | | | ==== Vertriebskennzahlen ==== ^ Kennzahl ^ Soll ^ Zuständig ^ Termin ^ Bemerkungen ^ ^Verhältnis von Angeboten zu Aufträgen | | | | | ^Anzahl abgewiesener Anfragen | | | | | ^Marketingkosten im Verhältnis zur Anzahl an Neukunden | | | | | ^Kundenzufriedenheit ^^^^^ ^Verhältnis Reklamationen/Beanstandungen zu Lieferungen | | | | | ^ Verhältnis verspäteter Auslieferungen zu Gesamtzahl an Lieferungen | | | | | ^Durchschnittl. Anzahl Aufträge pro Bestandskunden | | | | | ^Durchschnittl. Anzahl Aufträge pro Neukunden | | | | | ==== Produkt-/ Dienstleistungsqualität ==== ^ Kennzahl ^ Soll ^ Zuständig ^ Termin ^ Bemerkungen ^ ^Nacharbeitsquote | | | | | ^Anzahl an Reklamationen/Beschwerden absolut | | | | | ^Ausschussquote | | | | | ==== Lieferantenqualität ==== ^ Kennzahl ^ Soll ^ Zuständig ^ Termin ^ Bemerkungen ^ ^Durchschnittl. Verhältnis von Mängeln zur Gesamtzahl an Lieferungen (M/L) | | | | | ^Durchschnittl. Verhältnis verspäteter Lieferungen zur Gesamtzahl an Lieferungen (T/L) | | | | | ==== Externe Kennzahlen ==== ^ Kennzahl ^ Soll ^ Zuständig ^ Termin ^ Bemerkungen ^ ^IT-Ausgaben | | | | | ^Beratungskosten | | | | | ^Marketingkosten | | | | | ^Beiträge Verbände | | | | | ===== D "QMS-System" ===== ^ D ^ Thema/ Kriterium ^ Soll ^ Zuständig ^ Termin ^ Bemerkungen ^ | 1. | Status der Korrektur- \\ und Vorbeugemaß- \\ nahmen / KVP |termingerechte Abarbeitung | siehe Aktionsliste | siehe Aktionsliste | | | 2. | Interne Audits |1 Audit pro Bereich /Jahr | Beauftragter der obersten Leitung (QMB) | | | | 3. | Externe Audits |keine Abweichung | | | | | 4. | Maßnahmen aus \\ letzter Bewertung |Verbesserung | | | | | 5. | QM-relevante Ereignisse |Frühzeitige Einplanung und \\ Umsetzung aktueller Normenänderungen, etc. ... | | | | \\ Ersteller: helwig \\ Erstellungsdatum: 17/11/2021 14:38 \\ Seite: haca:fachbereiche:qualitaetssicherung:management:ziele:2022