Unterschiede

Hier werden die Unterschiede zwischen zwei Versionen angezeigt.

--- haca:fachbereiche:qualitaetssicherung:management:ziele:2023 [2023/08/01 05:38] – [Tabelle] helwig
+++ haca:fachbereiche:qualitaetssicherung:management:ziele:2023 [2025/08/28 12:40] (aktuell) – Externe Bearbeitung 127.0.0.1
@@ Zeile 13: / Zeile 13: @@
 ===== A "Generelle Ziele" =====
-^  A    ^  Thema/ Kriterium  ^  Soll  ^  Zuständig  ^  Termin  ^  Bemerkungen  ^
+^  A   ^  Thema/ Kriterium                          ^  Soll                                                             ^  Zuständig      ^  Termin          ^  Bemerkungen         ^
-|  1.  |   |    |    |    |    |
+|  1.  | Neue Stützpunktvertretung in Bremen        | Muss neu besetzt werden                                           | H. Hassler      | bis Q2/23        | erledigt ab 05/2023  |
-|  2.  |   |    |    |    |    |
+|  2.  | Findung und Einarbeitung neue Mitarbeiter  | Alle offenen Stellen besetzen                                     | GL/FKT          | bis Q4/23        |                      |
-|  3.  |   |    |    |    |    |
+|  3.  | Wechsel ERP System auf aktuelle Version    | IT Sicherheit und Update für die nächsten Jahre gewährleisten     | S. Hassler      | 11/2023          | in Arbeit            |
-|  4.  |   |    |    |    |    |
+|  4.  | Komplette Elektrik Halle C1 erneuern       | Sicherheit am Arbeitsplatz und Erfüllung der Brandschutzauflagen  | Hr. Steinebach  | Q4/23 bis Q1/24  |                      |
-|  5.  |   |    |    |    |    |
+|  5.  | Ausarbeitung Arbeitsanweisungen            | Alleine arbeiten / Verwendung PSA beim Schweißen                  |                 |                  |                      |
 ===== B "Strategische Ziele" =====
-^  B  ^  Thema/ Kriterium  ^  Soll  ^  Zuständig  ^  Termin  ^  Bemerkungen  ^
+^  B   ^  Thema/ Kriterium                                             ^  Soll                                                                                   ^  Zuständig                ^  Termin  ^  Bemerkungen                   ^
-|  1.  |   |    |    |    |    |
+|  1.  | Aufbau neue Homepage                                          | Leichtere Navigation für Kunden                                                         | Hr. Andretzky/Hr. Spey    | 03/2024  |                                |
-|  2.  |   |    |    |    |    |
+|  2.  | Neustrukturierung internes Projektmanagement                  | Verbesserung der Projektübersicht, bessere Planung und Reaktionsmöglichkeiten           | FKT                       | Q4/23    | Katalogprojekte für 2024       |
-|  3.  |   |    |    |    |    |
+|  3.  | Einführung Clifter Variante für C-Profilschiene LMB/Ennercon  | Einführung am Markt mit 200 Stückt/Jahr                                                 | Hr. Schuster/Hr. Contzen  | 09/2023  | Messe Husum Wind               |
-|  4.  |   |    |    |    |    |
+|  4.  | Überarbeitung wichtigste Produkte Ortsfest                    | Technische Überarbeitung mit Ziel Kostensenkung um am Markt noch attraktiver zu werden  | TB/AV/VK/EK               | 03/2024  | Besteigesicherungtür bis 2025  |
 ===== C "Ziele aus Kennzahlen" =====
 ====  Umsatzbezogene Kennzahlen  ====
-^  Kennzahl  ^  Soll  ^  Zuständig  ^  Termin  ^  Bemerkungen  ^
+^  Kennzahl                                        ^  Soll                                                                     ^  Zuständig     ^  Termin  ^  Bemerkungen                        ^
-^Umsatzveränderung im Verhältnis Vorjahr  |    |   |   |   |
+^ Umsatzveränderung im Verhältnis Vorjahr          | Steigend im Verhältnis der Preiserhöhung 2022/Steigerung war in 2022 13%  | GL/VK-Leitung  | Ständig  | Regelmäßiger Austausch in GL-Runde  |
-^Erlös zu Umsatz im Verhältnis zum Vorjahr  |    |   |   |   |
+^ Erlös zu Umsatz im Verhältnis zum Vorjahr        | werden beobachtet                                                         | GL             | Ständig  | Regelmäßiger Austausch in GL-Runde  |
-^Entwicklungskosten im Verhältnis zum Umsatz  |    |   |   |   |
+^ Entwicklungskosten im Verhältnis zum Umsatz      | werden beobachtet                                                         | GL             | Ständig  | Regelmäßiger Austausch in GL-Runde  |
-^Personalkosten im Verhältnis zum Umsatz  |   |   |   |   |
+^ Personalkosten im Verhältnis zum Umsatz          | werden beobachtet                                                         | S. Hassler     | Ständig  | Regelmäßiger Austausch in GL-Runde  |
-^Personalkosten absolute Veränderung zum Vorjahr  |    |   |   |   |
+^ Personalkosten absolute Veränderung zum Vorjahr  | werden beobachtet, Anpassung an den Tarif                                 | S. Hassler     | Ständig  | Regelmäßiger Austausch in GL-Runde  |
 ==== Infrastruktur ====
-^  Kennzahl  ^  Soll  ^  Zuständig  ^  Termin  ^  Bemerkungen  ^
+^  Kennzahl                                 ^  Soll                                                                              ^  Zuständig      ^  Termin  ^  Bemerkungen  ^
-^Wartungs-/ Instandhaltungskosten absolut  |    |   |   |   |
+^ Wartungs-/ Instandhaltungskosten absolut  | steigend durch Erneuerung der Versandhalle und neuer PV-Anlage auf der Stahlhalle  | GL              | Q1/2024  |               |
-^Maschinenausfallzeiten  |    |   |   |   |
+^ Maschinenausfallzeiten                    | gleichbleibend, Wartungsarbeiten erfolgen nach Wartungsplan.                       | Hr. Steinebach  | Q4/2023  |               |
-^Hard- und Softwarekosten absolut  |    |   |   |   |
+^ Hard- und Softwarekosten absolut          | Steigend durch Erneuerung des ERP-Systems und neue Server                          | GL              | Q4/2023  |               |
 ==== Personal ====
-^  Kennzahl  ^  Soll  ^  Zuständig  ^  Termin  ^  Bemerkungen  ^
+^  Kennzahl                                                     ^  Soll                                                                                        ^  Zuständig            ^  Termin  ^  Bemerkungen  ^
-^Durchschnittliche Überstunden / Zeitguthaben pro Mitarbeiter  |   |    |   |   |
+^ Durchschnittliche Überstunden / Zeitguthaben pro Mitarbeiter  | Gleichbleibend, Einhaltung der Vereinbarung mit dem Betriebsrat                              | S. Hassler            | Q4/2023  |               |
-^Anzahl Mitarbeiter  |    |    |   |   |
+^ Anzahl Mitarbeiter                                            | Alle Stellen besetzen und das Renteneintrittsalter der Mitarbeiter beobachten.               | S. Hassler            | Q4/2023  |               |
-^Durchschnittliche Fehltage / Mitarbeiter  |   |    |   |   |
+^ Durchschnittliche Fehltage / Mitarbeiter                      | Beobachten und bei längerer oder wiederholter Krankheit ein Krankenrückkehrgespräch führen.  |                       |          |               |
-^Fehltage absolut  |    |    |   |   |
+^ Kündigungen im lfd. Jahr                                      | Keine Kündigungen geplant, das Personal ist für die Zukunft sehr wichtig.                    | S. Hassler            | Q4/2023  |               |
-^Mitarbeiterzufriedenheit durchschnittl. Anzahl Feedbackpunkte  |   |   |   |   |
+^ Schulungsausgaben absolut                                     | Steigend, neues Personal ausbilden und ständige Weiterbildung der Mitarbeiter                | S. Hassler/FKT        | Q4/2023  |               |
-^Kündigungen im lfd. Jahr  |    |   |   |   |
+^ Anzahl Arbeitsunfälle                                         | Keine Unfälle, nur kleine Beinaheunfälle,                                                    | Arbeitssicherheit/GL  | Q4/2023  |               |
-^Durchschnittliche Schulungsausgaben / Mitarbeiter  |   |   |   |   |
-^Schulungsausgaben absolut  |   |   |   |   |
-^Anzahl Arbeitsunfälle  |    |   |   |   |
 ====  Vertriebskennzahlen  ====
-^  Kennzahl  ^  Soll  ^  Zuständig  ^  Termin  ^  Bemerkungen  ^
+^  Kennzahl                                                           ^  Soll                   ^  Zuständig               ^  Termin    ^  Bemerkungen                     ^
-^Verhältnis von Angeboten zu Aufträgen  |   |   |   |   |
+^ Marketingkosten im Verhältnis zu gezielten Verkaufsaktionen         | Auswertung ermöglichen  | VK-Leitung               | Q1/2024    |                                  |
-^Anzahl abgewiesener Anfragen  |   |   |   |   |
+^ Kundenzufriedenheit                                                 | steigend positiv        | VK-Leitung / QS          | Q4/2023    | Messe, Schulungen, Besuchsbogen  |
-^Marketingkosten im Verhältnis zur Anzahl an Neukunden  |   |   |   |   |
+^ Verhältnis verspäteter Auslieferungen zu Gesamtzahl an Lieferungen  | kleiner 2%              | VK-Leitung / VS-Leitung  | monatlich  |                                  |
-^Kundenzufriedenheit  ^^^^^
+| **Monatlicher Umsatz Werkslager, Stützpunkt, Großkunden**           | ständige Beobachtung    | GL                       | monatlich  | Maßnahmeneinleitung durch GL     |
-^Verhältnis Reklamationen/Beanstandungen zu Lieferungen  |    |   |   |   |
+^                                                                                                                                                                      |||||
-^ Verhältnis verspäteter Auslieferungen zu Gesamtzahl an Lieferungen  |    |   |   |   |
-^Durchschnittl. Anzahl Aufträge pro Bestandskunden  |    |   |   |   |
-^Durchschnittl. Anzahl Aufträge pro Neukunden  |    |   |   |   |
 ==== Produkt-/ Dienstleistungsqualität ====
-^  Kennzahl  ^  Soll  ^  Zuständig  ^  Termin  ^  Bemerkungen  ^
+^  Kennzahl                                    ^  Soll                      ^  Zuständig                           ^  Termin  ^  Bemerkungen  ^
-^Nacharbeitsquote  |   |   |   |   |
+^ Anzahl an Reklamationen/Beschwerden absolut  | kleiner 200 Reklamationen  | QS / Management / FKT / Mitarbeiter  | Q1/2024  |               |
-^Anzahl an Reklamationen/Beschwerden absolut |    |   |   |   |
+^ Q-Kosten                                     | -2% zu 2022                | QS / Management / FKT / Mitarbeiter  | Q1/2024  |               |
-^Ausschussquote  |   |   |   |   |
 ==== Lieferantenqualität ====
-^  Kennzahl  ^  Soll  ^  Zuständig  ^  Termin  ^  Bemerkungen  ^
+^  Kennzahl                                                                              ^  Soll              ^  Zuständig  ^  Termin  ^  Bemerkungen                     ^
-^Durchschnittl. Verhältnis von Mängeln zur Gesamtzahl an Lieferungen (M/L)  |   |   |   |   |
+^ Durchschnittl. Verhältnis von Mängeln zur Gesamtzahl an Lieferungen (M/L)              | unter Beobachtung  | Einkauf     | ständig  | Lieferantenbewertung ERP-System  |
-^Durchschnittl. Verhältnis verspäteter Lieferungen zur Gesamtzahl an Lieferungen (T/L)  |    |   |   |   |
+^ Durchschnittl. Verhältnis verspäteter Lieferungen zur Gesamtzahl an Lieferungen (T/L)  | unter Beobachtung  | Einkauf     | ständig  | Lieferantenbewertung ERP-System  |
 ==== Externe Kennzahlen ====
-^  Kennzahl  ^  Soll  ^  Zuständig  ^  Termin  ^  Bemerkungen  ^
+^  Kennzahl          ^  Soll              ^  Zuständig                                  ^  Termin  ^  Bemerkungen    ^
-^IT-Ausgaben  |   |   |   |   |
+^ IT-Ausgaben        | nicht steigend     | S. Hassler                                  | Q1/2024  |                 |
-^Beratungskosten  |   |   |   |   |
+^ Beratungskosten    | gleich zu 2021     | Geschäftsleitung                            | Q1/2024  |                 |
-^Marketingkosten  |   |   |   |   |
+^ Marketingkosten    | unter Beobachtung  | VK-Leitung / Geschäftsleitung               | Q1/2024  |                 |
-^Beiträge Verbände  |   |   |   |   |
+^ Beiträge Verbände  | gleich bleibend    | Geschäftsleitung, Hr. Contzen , Hr. Helwig  | Q1/2023  | Normungen, VDL  |
 ===== D "QMS-System" =====
-^  D  ^  Thema/ Kriterium  ^  Soll  ^  Zuständig  ^  Termin  ^  Bemerkungen  ^
+^  D  ^  Thema/ Kriterium                                            ^  Soll                                                                           ^  Zuständig               ^  Termin               ^  Bemerkungen                       ^
-|  1. |  Status der Korrektur-  \\ und Vorbeugemaß- \\ nahmen / KVP  |termingerechte Abarbeitung  |  siehe Aktionsliste  |  siehe Aktionsliste  |    |
+|  1. |  Status der Korrektur-  \\ und Vorbeugemaß- \\ nahmen / KVP  | termingerechte Abarbeitung                                                      |  siehe Aktionsliste      |  siehe Aktionsliste   | FKT-Laufwerk und Projektübersicht  |
-|  2. |  Interne Audits  |1 Audit pro Bereich /Jahr  |  Beauftragter der obersten Leitung (QMB)  |    |    |
+|  2. |  Interne Audits                                              | 3 Audits im Jahr                                                                |  Qualitätsmanagement/QS  | siehe Auditliste      |                                    |
-|  3. |  Externe Audits  |keine Abweichung  |    |    |    |
+|  3. |  Externe Audits                                              | keine Abweichung                                                                | Qualitätsmanagement      | Q1/2024               |                                    |
-|  4. |  Maßnahmen aus \\ letzter Bewertung  |Verbesserung  |    |    |    |
+|  4. |  Maßnahmen aus \\ letzter Bewertung                          | Verbesserung                                                                    | FKT                      | Q1/2024               |                                    |
-|  5. |  QM-relevante Ereignisse  |Frühzeitige Einplanung und  \\ Umsetzung aktueller Normenänderungen, etc.  ...  |   |    |    |
+|  5. |  QM-relevante Ereignisse                                     | Frühzeitige Einplanung und  \\ Umsetzung aktueller Normenänderungen, etc.  ...  | Qualitätsmanagement      | ständige Beobachtung  |                                    |