Dies ist eine alte Version des Dokuments!
zurück zur Übersicht
 |
Ziele |
| +.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+ | +.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+,+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+ |
| Erstellt/Geändert von: Name/Datum | Geprüft/Freigegeben von: Name/Datum | Version: 0 |
| Haca, O. Helwig / 02.04.2019 | O. Helwig / H. Hassler | |
| A | Thema/ Kriterium | Soll | Zuständig | Termin | Bemerkungen |
| 1. | Neue Stützpunktvertretung in Bremen | Muss neu besetzt werden | H. Hassler | bis Q2/23 | erledigt ab 05/2023 |
| 2. | | | | | |
| 3. | | | | | |
| 4. | | | | | |
| 5. | | | | | |
| B | Thema/ Kriterium | Soll | Zuständig | Termin | Bemerkungen |
| 1. | | | | | |
| 2. | | | | | |
| 3. | | | | | |
| 4. | | | | | |
| Kennzahl | Soll | Zuständig | Termin | Bemerkungen |
| Umsatzveränderung im Verhältnis Vorjahr | | | | |
| Erlös zu Umsatz im Verhältnis zum Vorjahr | | | | |
| Entwicklungskosten im Verhältnis zum Umsatz | | | | |
| Personalkosten im Verhältnis zum Umsatz | | | | |
| Personalkosten absolute Veränderung zum Vorjahr | | | | |
| Kennzahl | Soll | Zuständig | Termin | Bemerkungen |
| Wartungs-/ Instandhaltungskosten absolut | | | | |
| Maschinenausfallzeiten | | | | |
| Hard- und Softwarekosten absolut | | | | |
| Kennzahl | Soll | Zuständig | Termin | Bemerkungen |
| Durchschnittliche Überstunden / Zeitguthaben pro Mitarbeiter | | | | |
| Anzahl Mitarbeiter | | | | |
| Durchschnittliche Fehltage / Mitarbeiter | | | | |
| Fehltage absolut | | | | |
| Mitarbeiterzufriedenheit durchschnittl. Anzahl Feedbackpunkte | | | | |
| Kündigungen im lfd. Jahr | | | | |
| Durchschnittliche Schulungsausgaben / Mitarbeiter | | | | |
| Schulungsausgaben absolut | | | | |
| Anzahl Arbeitsunfälle | | | | |
| Kennzahl | Soll | Zuständig | Termin | Bemerkungen |
| Verhältnis von Angeboten zu Aufträgen | | | | |
| Anzahl abgewiesener Anfragen | | | | |
| Marketingkosten im Verhältnis zur Anzahl an Neukunden | | | | |
| Kundenzufriedenheit |
| Verhältnis Reklamationen/Beanstandungen zu Lieferungen | | | | |
| Verhältnis verspäteter Auslieferungen zu Gesamtzahl an Lieferungen | | | | |
| Durchschnittl. Anzahl Aufträge pro Bestandskunden | | | | |
| Durchschnittl. Anzahl Aufträge pro Neukunden | | | | |
| Kennzahl | Soll | Zuständig | Termin | Bemerkungen |
| Nacharbeitsquote | | | | |
| Anzahl an Reklamationen/Beschwerden absolut | | | | |
| Ausschussquote | | | | |
| Kennzahl | Soll | Zuständig | Termin | Bemerkungen |
| Durchschnittl. Verhältnis von Mängeln zur Gesamtzahl an Lieferungen (M/L) | | | | |
| Durchschnittl. Verhältnis verspäteter Lieferungen zur Gesamtzahl an Lieferungen (T/L) | | | | |
| Kennzahl | Soll | Zuständig | Termin | Bemerkungen |
| IT-Ausgaben | | | | |
| Beratungskosten | | | | |
| Marketingkosten | | | | |
| Beiträge Verbände | | | | |
| D | Thema/ Kriterium | Soll | Zuständig | Termin | Bemerkungen |
| 1. | Status der Korrektur-
und Vorbeugemaß-
nahmen / KVP | termingerechte Abarbeitung | siehe Aktionsliste | siehe Aktionsliste | |
| 2. | Interne Audits | 1 Audit pro Bereich /Jahr | Beauftragter der obersten Leitung (QMB) | | |
| 3. | Externe Audits | keine Abweichung | | | |
| 4. | Maßnahmen aus
letzter Bewertung | Verbesserung | | | |
| 5. | QM-relevante Ereignisse | Frühzeitige Einplanung und
Umsetzung aktueller Normenänderungen, etc. … | | | |
Ersteller: helwig
Erstellungsdatum: 01/08/2023 05:35
Seite: haca:fachbereiche:qualitaetssicherung:management:ziele:2023
