haca:fachbereiche:qualitaetssicherung:management:ziele:2024

Plugin name 'noticeboard_orig' is not a valid plugin name, only the characters a-z and 0-9 are allowed. Maybe the plugin has been installed in the wrong directory?

Unterschiede

Hier werden die Unterschiede zwischen zwei Versionen angezeigt.

Link zu dieser Vergleichsansicht

Beide Seiten der vorigen Revision Vorhergehende Überarbeitung
Nächste Überarbeitung		 Vorhergehende Überarbeitung
haca:fachbereiche:qualitaetssicherung:management:ziele:2024 [2024/10/25 09:05] – [Tabelle] helwighaca:fachbereiche:qualitaetssicherung:management:ziele:2024 [2024/10/25 09:42] (aktuell) – [Ziele 2024] helwig
Zeile 2: Zeile 2:
  
  
-|  {{managementsystem:logo.jpg}}    ^      **    **  \\  \\   <fs 2em>Ziele</fs>  ^^ +|  {{managementsystem:logo.jpg}}      ^  **    **  \\  \\   <fs 2em>Ziele</fs>                                                                     || 
-|+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+|+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+,+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+|| +| +.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+   | +.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+,+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+                    || 
-|  Erstellt/Geändert von: Name/Datum  |  Geprüft/Freigegeben von: Name/Datum  |  **Version: 0**  |    +|  Erstellt/Geändert von: Name/Datum  |  Geprüft/Freigegeben von: Name/Datum                                                     |  **Version: 1**  | 
-|Haca, O. Helwig / 02.04.2019  |   O. Helwig ^ aktiv  ^+| Haca, O. Helwig / 02.04.2019        |  O. Helwig                                                                               ^ aktiv            ^
  
 \\ \\
Zeile 11: Zeile 11:
 ====== Ziele 2024 ====== ====== Ziele 2024 ======
  
-**Teilnehmer:** +**Teilnehmer: Hr. H. Hassler, Hr. S. Hassler, Hr. O. Helwig** 
  
 ===== A "Generelle Ziele" ===== ===== A "Generelle Ziele" =====
Zeile 51: Zeile 51:
  
 ====  Vertriebskennzahlen  ==== ====  Vertriebskennzahlen  ====
-^  Kennzahl  ^  Soll  ^  Zuständig  ^  Termin  ^  Bemerkungen  ^ +^  Kennzahl                                                           ^  Soll                                                         ^  Zuständig       ^  Termin    ^  Bemerkungen             ^ 
-^Verhältnis von Angeboten zu Aufträgen  |   |   |   |   | +^ Verhältnis von Angeboten zu Aufträgen                               | Muss erarbeitet werden                                        | VK-Leitung / GL  | 2024/2025  | langwierigere  Prozess?  | 
-^Anzahl abgewiesener Anfragen  |   |   |   |   | +^ Marketingkosten im Verhältnis zur Anzahl an Neukunden               | Muss erarbeitet werden                                        | VK-Leitung       | 2024/2025  |                          | 
-^Marketingkosten im Verhältnis zur Anzahl an Neukunden  |   |   |   |   | +^ Kundenzufriedenheit                                                                                                                                                                        ||||| 
-^Kundenzufriedenheit  ^^^^^ +^ Verhältnis Reklamationen/Beanstandungen zu Lieferungen              | Anzahl der Reklamationen sollte im Verhältnis nicht steigen.  | QS               | 2024       | Auswertung 01/2025       | 
-^Verhältnis Reklamationen/Beanstandungen zu Lieferungen  |    |   |   |   | +^ Verhältnis verspäteter Auslieferungen zu Gesamtzahl an Lieferungen  | Kleiner 2%                                                    | VK-Leitung       | 2024       |                          | 
-^ Verhältnis verspäteter Auslieferungen zu Gesamtzahl an Lieferungen  |    |   |   |   | +^ Durchschnittl. Anzahl Aufträge pro Bestandskunden                   | Beobachten                                                    | VK-Leitung / GL  | 2024       |                          | 
-^Durchschnittl. Anzahl Aufträge pro Bestandskunden  |    |   |   |   | +^ Durchschnittl. Anzahl Aufträge pro Neukunden                        | Beobachtung der Neukundengewinnung                            | VK-Leitung / GL  | 2024       |                          |
-^Durchschnittl. Anzahl Aufträge pro Neukunden  |    |   |   |   |+
  
 ==== Produkt-/ Dienstleistungsqualität ==== ==== Produkt-/ Dienstleistungsqualität ====
-^  Kennzahl  ^  Soll  ^  Zuständig  ^  Termin  ^  Bemerkungen  ^ +^  Kennzahl                                    ^  Soll                                                                             ^  Zuständig  ^  Termin  ^  Bemerkungen    ^ 
-^Nacharbeitsquote  |   |   |   |   | +^ Anzahl an Reklamationen/Beschwerden absolut  | Kleiner 200 Reklamationen, Beobachtung das Verhältnis von Auslieferung zu Rekla.  | QS          | 2024     |                 | 
-^Anzahl an Reklamationen/Beschwerden absolut |    |   |   |   | +^ Q-Kosten                                     | Überprüfung der Rückstellungsbeträge durch Kostenüberwachung                      | QS          | 2024     | neu eingeführt  |
-^Ausschussquote  |   |   |   |   |+
  
 ==== Lieferantenqualität ==== ==== Lieferantenqualität ====
-^  Kennzahl  ^  Soll  ^  Zuständig  ^  Termin  ^  Bemerkungen  ^ +^  Kennzahl                                                                              ^  Soll                              ^  Zuständig  ^  Termin  ^  Bemerkungen  ^ 
-^Durchschnittl. Verhältnis von Mängeln zur Gesamtzahl an Lieferungen (M/L)  |   |   |   |   | +^ Durchschnittl. Verhältnis von Mängeln zur Gesamtzahl an Lieferungen (M/L)              | unter Beobachtung des ERP-Systems  | Enkauf      | ständig  |               | 
-^Durchschnittl. Verhältnis verspäteter Lieferungen zur Gesamtzahl an Lieferungen (T/L)  |    |   |   |   |+^ Durchschnittl. Verhältnis verspäteter Lieferungen zur Gesamtzahl an Lieferungen (T/L)  | unter Beobachtung des ERP-Systems  | Einkauf     | ständig  |               |
  
 ==== Externe Kennzahlen ==== ==== Externe Kennzahlen ====
-^  Kennzahl  ^  Soll  ^  Zuständig  ^  Termin  ^  Bemerkungen  ^ +^  Kennzahl          ^  Soll              ^  Zuständig                     ^  Termin  ^  Bemerkungen       ^ 
-^IT-Ausgaben  |   |   |   |   | +^ IT-Ausgaben        | nicht steigend     | S. Hassler                     | 2024     |                    | 
-^Beratungskosten  |   |   |   |   | +^ Beratungskosten    | gleich zu 2023     | Geschäftsleitung               | 2024     |                    | 
-^Marketingkosten  |   |   |   |   | +^ Marketingkosten    | unter Beobachtung  | VK-Leitung / Geschäftsleitung  | 2024     |                    | 
-^Beiträge Verbände  |   |   |   |   |+^ Beiträge Verbände  | gleich bleibend    | GL, Hr. Contzen, Hr. Helwig    | 2024     | Normung, VDL usw.  |
  
 ===== D "QMS-System" ===== ===== D "QMS-System" =====
-^  D  ^  Thema/ Kriterium  ^  Soll  ^  Zuständig  ^  Termin  ^  Bemerkungen  ^ +^  D  ^  Thema/ Kriterium                                       ^  Soll                                                                           ^  Zuständig               ^  Termin              ^  Bemerkungen  ^ 
-|  1. |  Status der Korrektur-  \\ und Vorbeugemaß- \\ nahmen / KVP  |termingerechte Abarbeitung  |  siehe Aktionsliste  |  siehe Aktionsliste  |    | +|  1. |  Status der Korrektur-und Vorbeugemaß- \\ nahmen / KVP  | termingerechte Abarbeitung                                                      | GL / FKT                 |  siehe Aktionsliste  |               | 
-|  2. |  Interne Audits  |1 Audit pro Bereich /Jahr  |  Beauftragter der obersten Leitung (QMB)  |    |    | +|  2. |  Interne Audits                                         | 1 Audit pro Bereich /Jahr                                                       | Hr. Helwig Hr. Szynfeld  | 2024                 |               | 
-|  3. |  Externe Audits  |keine Abweichung  |    |    |    | +|  3. |  Externe Audits                                         | keine Abweichung                                                                | Alle Mitarbeiter         | 11/2024              |               | 
-|  4. |  Maßnahmen aus \\ letzter Bewertung  |Verbesserung  |    |    |    | +|  4. |  Maßnahmen aus \\ letzter Bewertung                     | Verbesserung und Nachholen der Schulung Ladungssicherung.                       | Hr. Helwig / FKT         | 06/2024              |               | 
-|  5. |  QM-relevante Ereignisse  |Frühzeitige Einplanung und  \\ Umsetzung aktueller Normenänderungen, etc.  ...  |   |    |    |+|  5. |  QM-relevante Ereignisse                                | Frühzeitige Einplanung und  \\ Umsetzung aktueller Normenänderungen, etc.  ...  | Hr. Helwig               | ständig              |               |
  
  
  • haca/fachbereiche/qualitaetssicherung/management/ziele/2024.1729847134.txt.gz
  • Zuletzt geändert: 2025/08/28 12:40
  • (Externe Bearbeitung)