Seite anzeigenÄltere VersionenLinks hierherPDF exportierenAlles aus-/einklappenNach oben Eine ältere Version des Dokuments wurde geladen! Beim Speichern wird eine neue Version des Dokuments mit diesem Inhalt erstellt. Dateiauswahl====== 2021 ====== | {{managementsystem:logo.jpg}} ^ ** <fs 1.5em>Formblatt / Template FB 56-1</fs> ** \\ \\ <fs 2em>Ziele</fs> || | +.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+ | +.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+,+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+.+ || | Erstellt/Geändert von: Name/Datum | Geprüft/Freigegeben von: Name/Datum | **Version: 0** | | Haca, O. Helwig / 02.04.2019 | H. Hassler / O. Helwig, 13.04.2021 ^ 1 ^ \\ \\ ====== Ziele 2021 ====== ===== A "Generelle Ziele" ===== ^ Thema/ Kriterium ^ Soll ^ Zuständig ^ Termin ^ Bemerkungen ^ | Gesundheitliche Vorsorge | Höhenverstellbare Arbeitsplätze, Förderprogramme Sport | Geschäftsleitung | Q2 / 2021 | | | Umstellung der Server und Datensicherheit | Firewall erneuern | S. Hassler | Q4 / 2021 | | | Digitalisierung QMH ins GDL | Handbuch mit Änderungshistorie ins GDL System | O. Helwig | Q4 / 2021 | | | Sicherheit | Ausbau des internen Brandschutzes, Arbeitsplatzgestaltung | F. Steinebach | Q3 / 2021 | | | Risiken- und Chancenbewerten | Risikomatrix / Risiken erkennen und vermeiden | Geschäftsleitung und QM | ständig | PDCA | ===== B "Strategische Ziele" ===== ^ Thema/ Kriterium ^ Soll ^ Zuständig ^ Termin ^ Bemerkungen ^ | Produktentwicklung orientiert an TRBS 2121 geht weiter | Nach TRBS darf nur noch auf Stufen gearbeitet werden. | D. Contzen | Q3 / 2021 | | | Erweiterung des Vario Konfigurator | Kunde soll am Konfigurator auch Podesttreppen erstellen. | D. Contzen | Q4 / 2021 | | | Ausbau der Produkte der Herstellerqualifikation EN 1090 | Neue Wandhalter und Podestbefestigung u. Schachtleiter | D. Contzen | Q2 / 2021 | | | Weitere Kundengewinnung im 5G Ausbau | Nach gutem Start im 5G Ausbau weitere Kunden von Haca überzeugen. | M. Schuster | Q3 / 2021 | | | Clifter auf C-Profilschiene | Auf den Messen Kunde nach Bedarf fragen nach Auslauf von Wartungsplänen der Betreiber | M.Schuster | Q4/2021 | Neues Clifterprojet in 2021 schon gestartet | ===== C "Ziele aus Kennzahlen" ===== ==== Umsatzbezogene Kennzahlen ==== ^ Kennzahl ^ Soll ^ Zuständig ^ Termin ^ Bemerkungen ^ ^ Umsatzveränderung im Verhältnis Vorjahr | leicht steigend | H. Hassler / S. Hassler | Q1 / 2022 | | ^ Entwicklungs- Personal und weitere Kosten | werden beobachtet | H. Hassler / S. Hassler | Q1 / 2022 | | ==== Personal ==== ^ Kennzahl ^ Soll ^ Zuständig ^ Termin ^ Bemerkungen ^ ^ Durchschnittliche Überstunden / Zeitguthaben pro Mitarbeiter | Einhaltung der Vereinbarung mit dem Betriebsrat | S. Hassler | Q1 / 2022 | | ^ Anzahl Mitarbeiter | Gleichbleibend aber Beobachtung des alters der Mitarbeiter | Geschäftsleitung / F. Steinebach | Q1 / 2022 | | ^ Kündigungen im lfd. Jahr | keine, das Personal wird für die Zukunftsplänen benötigt. | S. Hassler | Q1 / 2022 | | ^ Schulungsausgaben absolut | Steigend, da neues Personal ausgebildet und gefördert werden muss | S. Hassler | Q1 / 2022 | | ^ Anzahl Arbeitsunfälle | keine Unfälle | Arbeitssicherheit | Q1 / 2022 | | ==== Vertriebskennzahlen ==== ^ Kennzahl ^ Soll ^ Zuständig ^ Termin ^ Bemerkungen ^ ^ Marketingkosten zu gezielten Verkaufsaktionen | Auswertung | Leitung VK | Q1 / 2022 | über Kostenstellenplan | ^ Kundenzufriedenheit | Steigend positiv sein | Leitung VK / QS | Q4 / 2022 | Messe, Besuchsbogen, Schulungsfragebogen. | ^ Verhältnis verspäteter Auslieferungen zu Gesamtzahl an Lieferungen | kleiner 2% | Leitung VK / Leitung VS | je Monat | | ^ Monatlicher Umsatz Werkslager, Stützpunkt, Großkunden | ständige Beobachtung | Geschäftsleitung | je Monat | Maßnahmen Einleitung durch GL | ==== Produkt-/ Dienstleistungsqualität ==== ^ Kennzahl ^ Soll ^ Zuständig ^ Termin ^ Bemerkungen ^ ^ Anzahl an Reklamationen/Beschwerden absolut | kleiner 200 | QS / Management / FKT / Mitarbeiter | Q1 / 2022 | | ^ Q-Kosten | - 2% zu 2020 | QS / Management / FKT / Mitarbeiter | Q1 / 2022 | | ==== Externe Kennzahlen ==== ^ Kennzahl ^ Soll ^ Zuständig ^ Termin ^ Bemerkungen ^ ^ IT-Ausgaben | + zum Vorjahr | S. Hassler | Q4 / 2020 | Umstellung des kompletten Serversystems | ^ Beratungskosten | gleich zu 2019 | Geschäftsleitung | Q1 / 2021 | Bestimmt und kontrolliert durch GL | ^ Marketingkosten | unter Beobachtung | VK Leitung Geschäftsleitung | Q1 / 2021 | | ^ Beiträge Verbände | gleich bleibend | | Q1 / 2021 | Normung, VDL, usw. | ===== D "QMS-System" ===== ^ Thema/ Kriterium ^ Soll ^ Zuständig ^ Termin ^ Bemerkungen ^ | Status der Korrektur- und Vorbeugemaß- \\ nahmen / KVP | termingerechte Abarbeitung | siehe Aktionsliste | siehe Aktionsliste | | | Interne Audits | 1 Audit pro Bereich /Jahr | Beauftragter der obersten Leitung (QMB) | | | | Externe Audits | keine Abweichung | Beauftragter der obersten Leitung (QMB) / EKS | ständig | | | Maßnahmen aus \\ letzter Bewertung | Verbesserung | FKT | Q1 / 2021 | | | QM-relevante Ereignisse | Frühzeitige Einplanung und \\ Umsetzung aktueller Normenänderungen, etc. ... | Beauftragter der obersten Leitung (QMB) | unter Beobachtung | | ====== ====== Page: management:ziele:2021 Creator: [[user:helwig|Oliver Helwig]] Date: 17/11/2021 13:19Bitte übertragen Sie die Buchstaben in das Eingabefeld. Y E F S D Dieses Feld bitte leer lassenSpeichernVorschauAbbrechen Zusammenfassung management/ziele/2021.1637156952.txt.gz Zuletzt geändert: 2025/08/28 12:40(Externe Bearbeitung)