Ziele 2020

	Formblatt / Template FB 56-1 Ziele
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Erstellt/Geändert von: Name/Datum	Geprüft/Freigegeben von: Name/Datum	Version: 0
Haca, O. Helwig / 02.04.2019	H. Hassler / O. Helwig, 02.03.2020	1

Thema/ Kriterium	Soll	Zuständig	Termin	Bemerkungen
Gesundheitliche Vorsorge	Höhenverstellbare Arbeitsplätze, Förderprogramme Sport	Geschäftsleitung	Q2 / 2020
Umstellung der Server und Datensicherheit	Alle XP Server austauschen, Firewall erneuern	S. Hassler	Q4 / 2020
Digitalisierung QMH ins GDL	Handbuch mit Änderungshistorie ins GDL System	O. Helwig	Q4 / 2020
Sicherheit	Ausbau des internen Brandschutzes	F. Steinebach	Q2 / 2020
Risiken- und Chancenbewerten	Risikomatrix / Risiken erkennen und vermeiden	Geschäftsleitung und QM	ständig	PDCA

Thema/ Kriterium	Soll	Zuständig	Termin
Produktentwicklung orientiert an TRBS 2121	Nach TRBS darf nur noch auf Stufen gearbeitet werden.	D. Contzen	Q4 / 2020
Umsetzung des Vario Konfigurator für Podesttreppen	Kunde soll am Konfigurator auch Podesttreppen erstellen.	D. Contzen	Q3 / 2020
Ausbau der Produkte der Herstellerqualifikation EN 1090	Neue Wandhalter und Podestbefestigung	D. Contzen	Q2 / 2020
Beobachtung 5G Ausbau	Gewinnung neuer Kunden Bedarfsanalyse am Markt	M. Schuster	Q3 / 2020

Kennzahl	Soll	Zuständig	Termin	Bemerkungen
Umsatzveränderung im Verhältnis Vorjahr	leicht steigend	H. Hassler / S. Hassler	Q1 / 2021
Entwicklungs- Personal und weitere Kosten	werden beobachtet	H. Hassler / S. Hassler	Q1 / 2021

Kennzahl	Soll	Zuständig	Termin
Durchschnittliche Überstunden / Zeitguthaben pro Mitarbeiter	Einhaltung der Vereinbarung mit dem Betriebsrat	S. Hassler	Q1 / 2020
Anzahl Mitarbeiter	+4 / in 2020 und 2021 mehrere Mitarbeiter in den Ruhestand gehen	Geschäftsleitung / F. Steinebach	Q1 / 2021
Kündigungen im lfd. Jahr	keine, das Personal wird für die Zukunftsplänen benötigt.	S. Hassler	Q1 / 2021
Schulungsausgaben absolut	Steigend, da neues Personal ausgebildet und gefördert werden muss	S. Hassler	Q1 / 2021
Anzahl Arbeitsunfälle	keine Unfälle	Arbeitssicherheit	Q1 / 2021

Kennzahl	Soll	Zuständig	Termin	Bemerkungen
Marketingkosten zu gezielten Verkaufsaktionen	Auswertung	Leitung VK	Q1 / 2021	über Kostenstellenplan
Kundenzufriedenheit	Auswertung	Leitung VK / QS	Q4 / 2020	Messe, Besuchsbogen, Schulungsfragebogen.
Verhältnis verspäteter Auslieferungen zu Gesamtzahl an Lieferungen	kleiner 2%	Leitung VK / Leitung VS	je Monat
Monatlicher Umsatz Werkslager, Stützpunkt, Großkunden	ständige Beobachtung	Geschäftsleitung	je Monat	Maßnahmen Einleitung durch GL

Kennzahl	Soll	Zuständig	Termin	Bemerkungen
Anzahl an Reklamationen/Beschwerden absolut	kleiner 200	QS / Management / FKT / Mitarbeiter	Q1 / 2021
Q-Kosten	- 5% zu 2019	QS / Management / FKT / Mitarbeiter	Q1 / 2021
Überprüfung der WSP	Überprüfung	QS	Q1 / 2021	Einführung zur ersten Bewertung in 2021

Kennzahl	Soll	Zuständig	Termin	Bemerkungen
IT-Ausgaben	+ zum Vorjahr	S. Hassler	Q4 / 2020	Umstellung des kompletten Serversystems
Beratungskosten	gleich zu 2019	Geschäftsleitung	Q1 / 2021	Bestimmt und kontrolliert durch GL
Marketingkosten	unter Beobachtung	VK Leitung Geschäftsleitung	Q1 / 2021
Beiträge Verbände	gleich bleibend		Q1 / 2021	Normung, VDL, usw.

Thema/ Kriterium	Soll	Zuständig	Termin
Status der Korrektur- und Vorbeugemaß- nahmen / KVP	termingerechte Abarbeitung	siehe Aktionsliste	siehe Aktionsliste
Interne Audits	1 Audit pro Bereich /Jahr	Beauftragter der obersten Leitung (QMB)
Externe Audits	keine Abweichung	Beauftragter der obersten Leitung (QMB) / EKS	ständig
Maßnahmen aus letzter Bewertung	Verbesserung	FKT	Q1 / 2021
QM-relevante Ereignisse	Frühzeitige Einplanung und Umsetzung aktueller Normenänderungen, etc. …	Beauftragter der obersten Leitung (QMB)	unter Beobachtung

Ersteller: helwig
Erstellungsdatum: 2020/09/21 17:51
Seite: management:ziele:2020

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